Ez Phone

Ez Phone (CTI propietario)

Es una aplicación propietaria, ideal para el área de ventas de una PyME, Ez Phone tiene funciones básicas donde permite a los usuarios tener control operativo de su propia extensión, visualizar a los internos en iconos gráficos, crear una pequeña base de datos de los clientes (individual), clasificar a los clientes y programar llamadas de citas de trabajo o recordatorios, entre otras funciones.

• Poderosa herramienta para PC, que administra los recursos entre extensiones.
• Ez Phonees Fácil de instalar, cuenta con una interfaz grafica (GUI)
• Ez Phone disponible en 2 versiones: Entry(basico), Deluxe(completo)
• Ez Phonees Compatible con administradores de correos como:Outlook, ACT, GoldMine.
• Ez Phone funciona con la interfaz de telefonía TAPI.

Disponibles en 2 versiones (tipo de licencia)

Entry (Básico)

• Base de datos (Local),
• Funciones básicas de teléfono

• Individual DB
• Screen Pop w/local DB
• Call Log : Max 20
• Recibir llamadas, realice y visualiza
– Interfaz grafica
– Asignación de BTN Flex.
– llamada por nombre de contacto
– Solo con base de datos local.
• Transferencia
• Hold/retención
• Desvíos
• Teclado grafico y funciones básicas de operadora.

Delux (De lujo)

• Conversión de DB
• SMS to Keyset and Mobile

• Todas las facilidades de operadora
• Integración con MS Outlook/Access, Goldmine
• SMS (mensajería corta)
• SMS control
– desvíos
– diferenciar entre llamadas entrantes
• Notificación de Email
– control de correo de voz
– remarcacion automatica
-fltrado de llamdas en lista VIP/Black List
• Funciones DND/FWD/Ring
• Log de llamadas y buscador de marcaciones Dial

Nota: tenemos 2 licencias para la operación, Básica y Delux, dependiendo de la licencia que se adquiera el software permite algunos atributos.
Requisito de equipo físico:

1) El sistema telefónico PBX: disponible con sistemas Aria Soho Digital, Aria Soho IP, ipLDK series:
Necesario teléfonos digital: LDP-7224D. LDP7208D y LDP-7024LD. LDP7024D, LDP7008D

2) Requisitos en PC y software:
* Sistema operativo: El Win 98, los Windows NT, Windows 2000, XP, Win Vista/Windows 7.
* Procesador: III de Pentium 300 MHz o superior.
* RAM: 128 MB
* Espacio duro disponible: 200 MB
* Tarjeta de video: El SVGA (minutos. 256 Los colores / 800×600)

(** Nota: para 800×600, la ventana derecha (la fecha / Time nota propia) no puede ser mostrado y ser usado)

Requisito de software instalación:

Programa de instalación, ez Phone (CTI de LG-Ericsson.
Dao35Registor.exe – incluido en paquetería ez phone
Para hacer la conexión entre el “ez Phone” y su teléfono (digital), usted tiene que instalar TAPI en servidor Windows Server 2000/2003.

Ez phone disponible con la familia de conmutadores LG-Ericsson:

• Aria Soho Digital
• Aria Soho IP
• ipLDK series

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